总有人想着去旅游
旅游这“点”事 这么多年来,我心里一直有个结,我的职业带给我的心结;这么多年来,我一直有着诉不出也不想诉的苦,我的职业带给我的苦;这么多年来,我一直有着继而再继的无奈,我的职业带给我的种种无奈 谈及我的职业,总有朋友以默羡的心态调侃着:“真好,可以遍游山水!”“无语”是不是一提旅游,就翩想到导游,就是可以遍处游览的角色?懒得反驳了,就当是吧,旅游这行业一直都是被公认的话题多多,内幕多多的行业每个行业都有着其行中规矩,行中秘密,行中猫腻吧,旅游内幕就像是一个公开的秘密 细数从2002年到2011年,转眼就赖在这行业里十年了,从公司里的后勤OP,组团,导游,我不断的变换角色,都说旅游黑,从事旅游能大鹏展翅,可为什么我赖了十年,却还没有大鹏的翅膀?羞愧所以每喜欢却不能说出口次新朋友问我从事什么行业时,我都懒于提及旅游,不受好评的行业,没有太大成就的我 这十年来,工作所经历的酸甜苦辣,形形色色的客户,性格各一的旅客,惊险重重,奇迹频生的经历—— 挑剔叼钻尖酸的旅客让我学会了承受; 爱国回乡办校的老华侨旅客让我感动得震憾得热泪盈眶,让我学会了要懂得感恩; 心存恶念,动手动脚的旅客让我学会了怎么保护自已; 海外回乡探亲的老华侨旅客让我学会了怎么照顾好老人,也醒悟到要及时行孝,善待父母; 工作发生的突发事件,旅客的百样问题让我学会了应变能力; 早出晚归,四处漂泊,各地各式不一样的饮食住宿,让我学会了适应能力 这就是我为这行业付出十年青春,最后的回报吧,学会了承受能力,适应能力,应变能力,哪天当我想改行时,朋友问我,你有什不得不离开你么特长,我细想,还真没有 总有人想着去旅游,花最少的旅费享受最好的旅游服务,旅客参团前的处处比价,促使了旅行社为了争夺客户而互相竞价,删筛特色景点,减低成本,甚至零利润,零团费,除了雷锋,有哪个行业的工作人员愿意忙前忙后,最后零利润零工资?旅行社的利润于是转入了“旅游购物”“人头单”,只能靠推荐游客当地特色旅游产品来弥补“零利润”的团费,当旅客对旅游购物的排斥遇上导游强制性必须购买才能补足给导游的工资及收入时,大骂?谁该怨谁,谁害了谁?如果换成是你,工作服务了几天,最后零回报,你会舒坦吗?我只能说什么样的旅游价位决定什么样的旅游质量,如果旅客想玩的尽兴又避免去购物,请背包游或参加NO SHOPPING团,但这团费自然相对较高,因为蛋卷头适合什么脸型确保旅行社有利润,导游有工资的情况下的VIP团自然就不会再“购物”了 或许,说到这时,有不少朋友正在努力想着,曾几何时,你们也到过哪儿,游过哪些地方,遇见过哪些令人发指的旅游工作者,行行都有好人坏人,旅游行业里也有不少“无牌”人员,就像没驾照的人开没牌照的车,屡屡犯案,投诉无门,以此痛恨同群之人 总有朋友特地交待我,“什么时候你安排下,给我打通电话,我想跟你的团去散散心”,后来都遥遥无期,不是我善忘,而是我很少“带团”,我主要触及的是东南亚回福建探亲的客团都是平均五六十的高龄人士,朋友,你需要跟老人在福建互动吗?哈哈 都说“爱一个人就带她去旅游,恨一个人就让她做旅游”,也不知道谁这么恨我,把我扔旅游里十年了,还不解恨吗? |
